Witam. Do pełnej, kompleksowej obsługi firmy od strony informatycznej – kogo polecicie? Chcę długofalowej, stałej współpracy więc szukam kogoś zaufanego, terminowego, po prostu rzetelnego. Z jaką firmą macie dobre doświadczenia?

Każde przedsiębiorstwo ma swoje specyficzne potrzeby jeśli chodzi o IT i pod tym kątem powinna być skrojona taka opieka informatyczna moim zdaniem. A jak przeglądam oferty różnych firm, to raczej są szablony, brakuje mi indywidualnego podejścia, bardziej elastycznego.

Od jakiś dwóch miesięcy jestem pod stałą opieką informatyczną firmy Ebit. Jest okej, nie narzekam. Kontakt bezproblemowy i szybki. Jak tylko jest jakaś awaria sprzętu to mogę liczyć na ekspresową reakcję przez co krótko zostaję bez sprawnego komputera, co znowu się przekłada na małe straty finansowe. Administrują, monitorują, archiwizują, zajmują się praktycznie wszystkim. Cała oferta jest na ich portalu -studio-ebit.pl.

Ciekaw jestem jak taka współpraca wygląda od strony finansowej. Wykupuje się jakieś pakiety miesięczne na opiekę informatyczną, czy to są stawki na cały rok? Ktoś jest w stanie jakoś obiektywnie odpowiedzieć?

Żadnej firmy nie jestem w stanie doradzić w tym temacie. Ale na pewno trzeba uważać, bo nie brakuje usługodawców, którzy nie mają ani odpowiednich narzędzi, ani kadry, a się ogłaszają jako specjaliści...a trudno to zweryfikować.

Nie ma co na dobrej opiece informatycznej oszczędzać jak na mój gust. Już raz miałem taką jedną tanią firmę i się na tym przejechałem. Problemy z serwerem, siecią WLAN, ciągłe kłopoty techniczne...ale płaciłem mało to fakt, tylko co z tego.

Sam znam jednego informatyka, ale on nie zajmuje się taką obsługą firm, tylko programy pisze. I pieniądz to ma z tego niemały. Zazdroszczę i żałuję, że sam się na takie studia nie zdecydowałem, ale z drugiej strony do tego to trzeba mieć jednak trochę talentu, a mi Bozia go pożałowała :P

Ile ja miałem ostatnio przygód z informatykami to głowa mała. Najpierw były jakieś ciągłe kłopoty z serwerem, a ciągle dostawałem zapewnienia, że teraz to już wszystko będzie miód malina...a się problem powtarzał. Ech..trafić na dobrego fachowca to jest sztuka.

Jestem w podobnej jak nie takiej samej sytuacji, bo też potrzebuję informatyka. Jak najbardziej stała współpraca w zakresie prowadzenia od strony informatycznej mojej firmy wchodziłaby w grę. Tylko zależy mi na rozsądnym podejściu od strony cenowej...a z tym jest ciężko.